хы... продолжение эпопеи с Текстильторгом

пятница, 12 февраля 2010

12:12

-Illit S.-

пришел значит их ответ

ответили на Яндекс.Маркете... красавцы!

читать дальшеУважаемый/ая margillit, мы очень признательны Вам за ответ, для разбора данной ситуации нам нужны Ваши контактные данные, так как регламент отдела продаж нашего интернет магазина и правила оформления заказа, противоречат данной ситуации. Ваш отзыв несет слишком провокационный характер и мы хотели бы принять меры относительно отдела продаж и руководителя отдела продаж нашей компании, в случае если Ваш отзыв аутентичен. Продавцы консультанты могут рекомендовать тот или иной товар (если клиент просит проконсультировать), под конкретно - взятый случай и для каких-либо целей (на то они и консультанты), но они не вправе отказывать покупателям в отпуске товара, не вправе навязывать свое мнение и уверяем Вас, никаким образом не заинтересованы в продвижении той или иной торговой марки (так как получают фиксированный оклад). Цены у нас минимальные на всю продукцию, случай с AstraLux абсолютно нормальный, так как цены на данный товар у других магазинов не "средне-рыночные", как уверяете Вы, а просто для заманивания клиентов с последующей заинтересованностью продать другое, либо товар контрафактный и не подлежит гарантийному обслуживанию. В этом Вы можете убедиться зайдя на официальный сайт компании AstraLux по данной ссылке: astralux.biz/contents.php?part=96&cID=96&coID=9... В этом списке указаны все магазины с фантастическими ценами о которых Вы говорите (порою ниже закупочных), кроме профильных - имеющих право продажи данной продукции, в том числе и магазина "ТекстильТорг" Вы можете попробовать заказать эти машинки там, Вам либо откажут, либо примут заказ, а через день перезвонят и наговорят ерунды, про «некондиционную упаковку» и тп., сделают то, в чем частично Вы пытаетесь обвинить нас. Параллельно предлагая, что – либо другое! У нас же, весь товар указанный в статусе «в наличии» действительно имеется, сертифицирован и любой желающий может купить его за цену – указанную на сайте. Отпуск товара производиться моментально в порядке очереди и отнимает не более 10-15 минут. Консультации и демонстрации отнимают гораздо больше времени, но техника специфическая и требует наладки. Мы продаем Brother, Janome, Bernina, Pfaff и другую продукцию различных фирм – производителей и на все стараемся держать минимальные цены. 14 августа я подписал приказ, который запрещает отпускать незарезервированный товар. (т.к. каждая единица товара резирвируется, для предотвращения негативной накрутки, соответствия наличию и обратной связи с клиентом - в случае необходимости урегулирования спорных ситуаций) Соответственно менеджеры нарушили еще раз. (повторюсь, если Ваш отзыв не заказной и факт покупки совершен не преднамеренно) Жду Ваши контактные данные, Вы здорово поможите, если внесете ясность в данную ситуацию! Почему я прошу об этом? Потому что изо дня в день, наши конкуренты все изощреннее и изощреннее стараются различными способами очернить работу нашей компании - не имея возможности конкуренции "здоровыми" методами. Прошу прощение за беспокойство и надеюсь на Ваше содействие. Просто написан Ваш отзыв как-то очень интересно, купили не то, Вам поменяли, брони нет, заказа нет, мало стульев, маленькое помещение, AstraLux прямо этот бедный упоминаете через слово обхаили весь, даже написали Завод – изготовитель и цены рыночные знаете и тп. Ждем от Вас контактных данных (отправьте по возможности на наш почтовый адрес: [email protected]) для разъяснения данной ситуации, повторюсь, Вы очень нам поможете в случае если действительно покупали у нас товар и действительно покупка делалась не для последующего построения «псевдо-сюжета» о плохом магазине, в котором всем «впаривают» непонятно что! С уважением, руководитель отдела продаж «Ленинский» - ООО "ТекстильТорг", Морженков Андрей Леонидович. P.S по поводу «помните и не помните»,6 и 7 февраля это выходные, к сожалению я не работал в эти дни! А возврат товара надлежащего качества Вам не имели право делать. Жду ответа

бред дичайший, да

ответила. Много

переписка вот тут - market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=2395... (я там как margilit)

сочувствующие, кстати, могут там нажать на кнопочку "Да" около моего отзыва :shuffle:

(типа "полезно", ага)

@темы: жизнь хороша...

URL

Мне часто хочется посадить дома цветы. Купить те штуки, ... Смерть хостинг-провайдерам ! Получила по носу. Ничего, бывает. Бывает, но не всегда ...

Тихий зимний вечер. На улице медленно падали искрящиеся п... Травились ядом своих снов. Лечили раны водопроводной во... Я не хочу быть дворцом для вечно здравствующих. ...

Комментарии

12.02.2010 в 12:48

*Zoi*

Zoi

детектив прямо!)))

URL

12.02.2010 в 13:18

-Illit S.-

*Zoi*

да ваще. сейчас хочу отправить им номер телефона, только придумаю сперва, как вести запись звонка

а то тааак интересно, что они мне расскажут ))

URL

12.02.2010 в 14:41

-Illit S.-

фсе ))) отправила номер, разобралась, как записать разговор )

правда, сомневаюсь, что они позвонят. В лучшем случае - напишут на яндекс, что юзер не предоставил свой контакт и типа значит конкурент

поглядим

URL

12.02.2010 в 15:06

-Illit S.-

ыыыы
позвонили!!!

20 минут просили снять отзыв, обещая исправиться.

предложили подарок сделать. Их менеджер жаловался, что ему влетело от ген.директора. Ну, типа подумайте - снимите
анекдот ))))

URL

12.02.2010 в 15:13

*Zoi*

Zoi

-Illit S.- Бляааааа)))

URL

12.02.2010 в 15:19

-Illit S.-

хы-хы ))) а я все записала

наслаждаюсь прослушиванием бреда, да

URL

12.02.2010 в 15:42

*Zoi*

Zoi

-Illit S.- адЪ!теперь за тобой корпорация начнет охоту, а за эту запись будут давать миллионы и убивать свидетелей!)) все как в боевике,а ты спрячешь её в абонентскую ячейку,а однажды вернувшись домой застанешь там всю квартиру перевернутую...))
следующий шаг-звонки с угрозами)Надеюсь у тебя номер не контрактный и по нему нельзя твой адрес пробить.Хотя -адрес твой у них и так есть,ты же вроде оставляла заказ там.

URL

12.02.2010 в 15:49

-Illit S.-

*Zoi*

неть ) нет у них моего адреса. я же просто приезжала и покупала, заказа не было
хыыыы ))) какой-то у тебя устаревший боевик. В наше время запись выложил на н-цать источников в Интернете - и смысл дом перерывать?

URL